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天天快看：首届全球数字贸易博览会：感受数字技术带来澎湃动能

2022-12-13 10:11:12 来源：新华网

机器人搭载着特斯拉自动驾驶技术和神经网络技术，未来可以服务千家万户；炫酷的3D数字技术带你“穿越”到宋朝街景中拍张个人写真；给挖掘机装上“数字心脏”，像“玩游戏”一样远程操控……在浙江杭州举行的首届全球数字贸易博览会上，记者近距离感受了数字技术发展的澎湃动能。

数字让生活更智能

机器人正逐渐成为人们生活中的助手，烹饪美食、修剪草坪、照顾老人……这一幕或许将不再是科幻电影里的场景。在数贸会现场，来自特斯拉的类人机器人一经亮相，便吸引众多观众驻足打卡。

【资料图】

特斯拉现场工作人员解云介绍，特斯拉机器人通过最为核心的“大脑”、发送指令的神经网络等技术，已能完成行走、上楼梯、下蹲、拿取物体等动作，既能承受约半吨的重物，也可以完成轻薄物体抓取、操作机械装置等高精度动作，预计将在3至5年内实现大规模量产。

首届数贸会以“数字贸易商通全球”为主题，汇聚了境内外800余家数字贸易头部企业，现场展示包括汽车自动驾驶、数字影棚、人形机器人、智能座舱、智慧交通等在内的诸多数字化新技术、新产品。

数字让产业更具韧性

通过手柄、电脑远程遥控，无人驾驶的挖掘机可以在零下20摄氏度、4000米海拔的低温缺氧环境中作业……展会现场，网易的工作人员告诉记者，网易伏羲与中建八局联合研发的挖掘机器人，正在四川理塘参与西南重点基建项目建设。通过远程客户端就能完成“点哪挖哪”、一键倒土、一键刷坡、一键装车等游戏化操作。

展会工作人员介绍，高原施工环境危险，遇到隧道、悬崖的施工环境可能出现侧翻、坍塌等事故，在效率提升的同时，挖掘机器人也大大改善了工人的工作环境。

“在数字时代，研发服务、数据服务、商务服务、营销服务、售后服务、产业链服务等，都在快速地以数字化的形态出现。”中国行政管理学会会长江小涓认为，数字化的售后服务以远程服务来替代，这是产业化保持韧性的一个表现。数字化平台则可以帮助很多企业接链和补链。

她举例说，一家大型工程设备生产企业在全球80多个国家和地区都有设备在运作，一旦发生故障无法抵达现场进行维修，可以借助数字化把售后服务线上化。“科技人员不需长途旅行，通过5G设备与当地联系指导维修设备故障，这就是知识和技术跨界流动的数字化体现。”

数字让国际合作更深入

“过去，柬埔寨龙眼种植农户时常遇到滞销问题。”柬埔寨驻上海总领事谢志君在数贸会上说，“很高兴通过世界电子贸易平台（eWTP）合作，柬埔寨龙眼能够上线中国电商平台，数字化平台为我们打开了销售新天地。”

数字贸易作为贸易新形态，正成为我国加快建设贸易强国的“新引擎”，也为世界经济复苏与全球贸易增长注入了新动能。数贸会发布的数据显示，2021年，我国数字服务贸易总值2.33万亿元，同比增长14.4%。今年上半年，我国数字服务贸易额达1.2万亿元，同比增长9.8%；其中数字服务出口6828亿元，增长13.1%。

数字技术在文化领域的运用也缔造了更多国际友好合作的动人故事。尼泊尔在几年前的一次强烈地震中，大量珍贵文物古迹遭到严重损坏。此后，浙江大学团队用数字化方法记录和再现加德满都杜巴广场九层神庙的修复过程。

“这是尼泊尔工匠运用传统工艺在雕刻，包括如何清洁和运用工具；这是复建塔楼的三维模型……”展会现场，浙江大学文化遗产研究院副院长李志荣向记者展示了一份别具意义的资料——高清图版、视频以及三维点云数据，这些均采集自尼泊尔首都加德满都的文物修复现场。

“九层神庙援建工程见证了中尼两国人民友好文化交流，期待这份数字档案成为两国的共同财富。”李志荣说。（记者魏董华许舜达张璇）

标签：售后服务数字服务数字技术