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不下载App就不给看全文？工信部出手！请把选择权交给用户

2023-01-09 15:14:35 来源：光明日报微信公号

(相关资料图)

这种情况大家应该都不陌生：朋友从微信、QQ分享了一则新闻，或者一则种草文章，点开链接之后却发现需要下载APP才能看全文，或者是必须下载APP才能看到评论。下好了APP，还需要点击一堆授权才能看到文章。

最令人苦恼的是，这一顿操作后，手机上多出来的可能不止一个APP。这些经历让不少网友郁闷不已：本身分享链接只是一种很正常的信息传递方式，为什么非要下载APP呢？难道不下APP就没有看文章的权利了吗？

值得注意的是，一些引导下载APP的链接，并不会跳转到官方应用商店，而是直接引流到网页下载，一定程度上绕过了监管。这已不仅仅是影响用户体验的层面了，是否会对手机运行安全带来隐患还无从而知。

前不久，工信部在官方网站公开征求对《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知（征求意见稿）》的意见。意见中明确规定了，用户浏览页面内容时，不得自动或强制下载App，或以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、打开App，无合理正当理由，不得要求用户不下载App就不给看全文。这些要求，可谓是直击痛点。

因此，政策一出台，让不少网友很是期待。客观的说，流量为王的时代下，各大平台都想争抢最大的获客率，通过让用户下载APP的确是一种低成本的获取手段。但为了这样的目的而阉割了原本能够完整展现的内容，这样的操作，网友并不买账甚至有些反感。

近年来，关于规范互联网秩序的相关法规已出台不少，并且一直在持续完善中，用户反馈也不断向好。这些规定的出台，也是社会重新梳理APP运营逻辑的一个过程：很多软件看似花样丰富的功能，实际是繁杂冗余的。资讯浏览服务本是便利用户的，不少APP也是从网页版衍生而来的，不妨将重心放在提升口碑、改进服务上，弱化网页版的引流作用，强化内容特色带来的转化率，这才是提高用户粘性的正确途径。

翻看新闻不难看到，在人们与智能算法已实现深度捆绑的当下，令人深受困扰的不仅是“不下载就不让看”，还有清不掉的弹窗广告、点不完的跳转链接等等，让用户在使用中缺乏安全感，没有掌控感。

而这些共性问题，很大程度上说明了互联网运营的边界模糊、监管乏力、体系不完善。划清用户权利和APP模式的边界，把浏览权、下载权还给用户，说到底，是在考验平台对用户的尊重程度，和面对流量和保障用户权益时的权衡和把控。

刷网页可以“继续浏览”了，选择权交还到用户手中了，大家喜闻乐见整治后的效果，也期待着网络秩序能够更加友好。平台也应当看到，用户对网络软件简约化越来越高的诉求，回归软件设计的初衷。就此而言，依然有很长的路要走。

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