八旬老人深夜迷路,“90后”社工暖心护送
(资料图片)
“您需要帮忙吗?”晚9时30分,社工赵坦从居委会开车到京贸国际公馆十字路口等红绿灯时,看到一位老人推着代步车,步履蹒跚地向他走来。赵坦感觉老人有事要说,便打开车窗主动询问。
“小伙子,你知道半壁店怎么走吗?我找不着路了。”老人有些着急地问道。赵坦赶紧把车停到旁边,跑到老人身边说:“我是通州区京贸南区的社工,您别着急,您家住哪儿,我帮您联系家里人。”
赵坦根据老人提供的信息,拨打了老人女儿的电话,但对方手机关机。晚上天气凉,想着老人可能已经走了很久,赵坦便想让老人上车休息一下,老人却摇着头坚持说:“不用不用,我就想尽快回家。”
此时,黄琳、邢义两位社工也从居委会下班出来,正好看到这一幕,也主动过来帮忙。三人一边耐心安抚老人的焦急心情,一边询问老人的家庭情况,终于通过只言片语了解到:老人姓张,住在半壁店新村,今年84岁,因为之前腰椎压缩性骨折,在家休养了4个多月,许久没出过门,女儿去市里培训迟迟未归,她便想出门迎一迎,没想到却迷了路……
“您别怕,我们送您回家。”为了保障老人的安全,三人一路搀扶,边和老人聊天边陪她走了20多分钟,将她护送到家。赵坦还留下自己的联系方式,告诉老人有需要帮忙可以随时联系他。“麻烦你们走这么远送我回来,谢谢你们,下次有时间要来家里吃饭啊!”张大妈感激地说。
走出家门后,赵坦不放心,又给老人女儿发了信息,说明当天的情况,让她不要担心,并叮嘱她尽量避免让老人单独外出,也可以给老人弄一个信息小卡片贴到手机背面,以免再次走失。当天晚上11时许,赵坦收到老人女儿的短信,言语之间满是感谢。
赵坦是今年1月份新入职的一名“90后”社工,初次接触社区工作的他,没少得到同事们的帮助。“社区工作者嘛,日常工作就是为居民服务,跟居民打交道也有经验,平时碰见谁遇到困难了,总想上去搭把手,都是应该的。”赵坦说。
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