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“官方客服”居然是诈骗电话？600多人被骗！真相是……

2023-04-15 19:51:45 来源：浙江天平

当你接到“400开头，

备注是某银行信用卡服务热线”电话时

(资料图片)

你是否怀疑过来电的真实性？

上海的王律师就接到了

套着“客服电话”马甲的诈骗电话

一不留神就被骗了73万元

诈骗电话又是怎样套上客服电话外皮？

近日，松阳县人民法院

以非法控制计算机信息系统罪等罪名

对尹某等3人做出一审判决

国家安全教育日

让我们一起来关注网络和信息安全

基本案情

初中毕业的尹某本是在外打工，没有赚到钱的他便自学起了软件编程，期间他在网上结识了陈某，陈某称呼尹某“大神”，让其帮忙找网络电话线路用于催讨债务，并给予报酬。尹某欣然地接受了，但随着电话线路使用频繁被备注为诈骗电话后，双方把目标盯向了企业、单位等话务系统。

2021年7月，陈某要求尹某提供数量更多、更加稳定可靠的电话线路用于出售。于是，尹某利用黑客技术入侵企业等机构话务系统，通过添加控制权限，生成可拨打的电话线路并出售给诈骗分子，诈骗分子使用这些号码后，显示在被害人手机上的就是正规公司甚至是知名企业备案过的电话号码，不仅不易被标记为诈骗电话，也更容易获取被害人的信任。其中就包括上海的王律师，接到了400开头备注为某银行信用卡客服热线，疏忽大意的情况下就被骗了73万元。

法院判决

随着各地警方陆续接到多名被害人报案，相关案件线索最终被汇总到公安部。因为某银行信用卡中心提供客服服务的公司服务器架设在中松阳分公司机房，公安部遂指定松阳县公安局对该案立案侦查，很快尹某等3人便被抓获归案。

据查，靠着制售电话线路，尹某、陈某获利至少250万元，陈某还雇用张某帮自己出售电话线路。

经审理，尹某、陈某合谋侵入了136家单位话务系统，并实施了一定程度的非法控制，侵犯了计算机信息系统用户的使用权或者控制权。被害的136家单位同时，下游不法分子购买了尹、陈二人制售的电话线路后用于诈骗，至少有605人因此被骗，涉案金额高达6658万余元。

今年3月22日，松阳县人民法院开庭审理，尹、陈二人的行为被判处非法控制计算机信息系统罪，且情节特别严重；同案的张某被判处掩饰、隐瞒犯罪所得罪和包庇罪。据悉，目前，相关企业、单位均已对被入侵服务器采取措施堵塞漏洞，已恢复正常工作。

法官释法

当下，数字科技浪潮成为社会经济发展的强大助推，但当浪潮裹挟你我，涌动着的安全风险也日渐显出。其中网络信息安全尤为重要，犯罪分子非法获取公民个人信息手段花样翻新，往往成为网络犯罪的必备前置程序。

为维护大众合法权益，包括人民法院在内的各相关部门一直在努力加强对网络信息技术人员的监管，并加大对违法犯罪行为的惩治力度。本案中，尹某利用单位话务系统漏洞获取电话线路的犯罪手段需格外引起重视，一方面法官想警告那些想利用网络信息技术“牟利”的人，网络不是法外之地，一旦走上歧路就难回头，尽头唯有法律的严惩，悔恨和宣判时旁听席上亲人们的泪；另一方面，要加强部门、企业、行业数据保护意识，排查数据泄露风险漏洞，数字时代不管是个人还是单位信息的泄露带来的损害后果可能是严重的。

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