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网上是常态、网下是例外!北京九成以上交管业务实现一网通办

2022-12-30 19:13:59    来源:北京日报客户端


【资料图】

市交管局在12月30日发布消息,今年内,北京交管部门持续推进交管业务一网通办,现已完成网办业务3500余万笔。市民足不出户,就可以通过网络完成74项交管服务。

“网上是常态、网下是例外”。根据这样的工作理念,目前北京超过90%的业务可以“一网通办”,警方已逐步建成了以对外服务官网,交管12123APP、“北京交警”APP、互联网交通安全综合服务平台为基本框架,涵盖交通管理服务的互联网综合服务体系。目前,“政务服务、信息查询、网上办事、政民互动、违法举报、网上教育”6大系统200余个服务项目,现已实现74项服务事项“全程网办”。近三年来,平台和网站的注册人数分别为996万、1100万、1261万;共网办业务分别为2182万、2932万、3536万笔。

期满换证是所有驾驶人都会面临的交管业务,办理流程直接关系着所有驾驶人的切身体验,北京交管部门持续在市民办事的申请材料、环节、流程上做“减法”。市民办理期满换证业务,到备案医疗机构完成驾驶人体检后,可直接通过“交管12123”或“交通安全综合服务管理平台”在线办理换证业务,避免多次排队、多次往返、长时等候。目前已有252家体检医疗机构可办理体检业务。

同时,北京交管部门积极延伸服务触角,将线下交管服务方便到极致,加强与政务局、银行、保险、企业、社区合作,并与派出所等启动联合服务机制,设置各类交管服务站点近1000余家,推动服务前移。市民在办理其他事情的同时,就能享受到“一站办”或“就近办”的交管服务。

为实现市民现场办理业务一次完成,今年在“北京交警”APP上推出“一键约”预约服务,实现在线查看全市交管服务网点预约情况,系统自动推送距离最近、预约较少网点,同时对可网办业务进行提示,引导市民网上办理。目前,系统已实现50项车驾管业务预约服务,市民共预约办理交管业务77.75万笔。

今年4月份,交管部门再次打包推出便民服务“一码通办”专题,市民通过扫二维码即可方便、快捷查询到关心需要的交管便民服务,该举措推出以来网上办理率大幅提升,平均网办率达到75.3%。

疫情期间,为避免市民扎堆办理业务,交管局于2022年4月份推出对机动车逾期未检验、驾驶证逾期未换证、未审验的“延期办”,延长3个月办理期限,延期期间不予处罚。全市共55万名驾驶人和81万辆机动车所有人享受到“延期办”便利措施。对办理驾驶证期满换证业务暂时无法提供身体条件证明的,分别于2020年4月份及2022年两批次推出“容缺办”,市民可以先予办理,在规定时间内前补交身体条件证明即可。目前,全市已有10.6万名驾驶人采取此种方式办理了驾驶证换证业务,其中,92.3%的市民为网上办理。

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